Commerce, der von selbst zum Abschluss führt
Geben Sie Ihren Kunden KI-Agenten, die sie von der Produktsuche bis zum Kauf begleiten, Transaktion und Zahlung ausführen und alles nach dem Kauf erledigen. Sicher und skalierbar.
Was ist Agentic Commerce?
Agentic Commerce ersetzt zersplitterte Kaufprozesse, in denen immer wieder Mitarbeitende eingreifen müssen, durch autonome KI-Agenten, die den gesamten Kaufprozess übernehmen. Die erste Produktfrage, die Zahlungsbestätigung, der Support nach dem Kauf: Der Agent erledigt alles von Anfang bis Ende.
- Versteht, was der Kunde sucht, und empfiehlt das passende Produkt
- Verwaltet Warenkorb, Checkout und Zahlung in einem einzigen Gespräch
- Beantwortet Fragen nach dem Kauf ohne menschliches Eingreifen
- Protokolliert jede Entscheidung für Compliance und Qualitätsprüfung
Rollen der Agenten im Commerce
Findet die passenden Produkte mit persönlichen Empfehlungen und aktuellen Katalogdaten.
Stellt den Warenkorb zusammen, passt ihn an und bestätigt ihn, während er den Kunden zum Kauf führt.
Führt sichere Transaktionen über bestehende Zahlungsanbieter oder Mastercard Agentic Pay aus.
Kümmert sich um Retouren, Sendungsverfolgung und Support, ohne an Mitarbeitende zu eskalieren.
Von der ersten Frage bis zur bestätigten Zahlung. Ohne Übergabe.
Die Agenten von Blits.ai führen den gesamten Kaufprozess in einem durchgängigen Gespräch aus, auf jedem Kanal, den Ihre Kunden nutzen.
Ein Ablauf in vier Schritten
Vom Kaufwunsch bis zum Kauf und darüber hinaus steuert Ihr Agent jeden Schritt.
Der Agent versteht, was der Kunde sucht, und gibt persönliche Produktempfehlungen auf Basis aktueller Katalogdaten.
Der Agent legt Produkte in den Warenkorb, bestätigt die Mengen und beantwortet Fragen zu Spezifikationen, Verfügbarkeit oder Lieferung.
Der Agent führt die Zahlung sicher über den bevorzugten Anbieter des Kunden aus und prüft jede Transaktion vor der Bestätigung.
Der Agent erledigt Sendungsverfolgung, Retouren und Rückfragen automatisch und schließt den Vorgang ab, ohne an Mitarbeitende zu eskalieren.
Was es Ihrem Unternehmen bringt
Gebaut für Enterprise Commerce
Jede Funktion ist auf Skalierung und Sicherheit ausgelegt und fügt sich nahtlos in Ihren bestehenden Commerce-Stack ein.
Persönliche Empfehlungen
KI-Agenten zeigen im richtigen Moment das richtige Produkt, abgestimmt auf Kontext, Verhalten und Vorlieben des Kunden.
Aktuelle Produktdaten
Verbinden Sie Ihre MCP-Server, APIs oder dateibasierten Kataloge, damit Agenten stets korrekte Preise, Bestände und Details anzeigen.
Warenkorbverwaltung
Agenten stellen Warenkörbe im Gespräch zusammen, ändern und bestätigen sie. Das spart Schritte und senkt die Abbruchrate im gesamten Kauftrichter.
Sichere Zahlungsabwicklung
Verifizierte Zahlungsabläufe, angebunden an Ihre bestehenden Zahlungsanbieter oder Mastercard Agentic Pay, mit Bestätigung bei jedem Schritt.
Audit-Trail
Jeder KI-Schritt, jede Empfehlung und jede Transaktion wird protokolliert. Volle Transparenz für Compliance, Qualitätsprüfung und das Vertrauen Ihrer Kunden.
Automatisierung nach dem Kauf
Retouren, Erstattungen, Sendungsverfolgung und Folgesupport laufen autonom und entlasten Ihre Supportteams.
Behalten Sie Ihren Stack. Ergänzen Sie die Agenten.
Blits.ai lässt sich direkt an Ihre vorhandenen Systeme anbinden, ohne dass Sie etwas ersetzen müssen. Agenten rufen aktuelle Daten ab und handeln in Ihrer gesamten Commerce-Infrastruktur.
- MCP-Server für Produkt- und Bestandsdaten in Echtzeit
- Ihr Produktkatalog für strukturierte Produktinformationen
- REST- und GraphQL-APIs für jede Commerce-Plattform
- Bestehende Zahlungsanbieter mit verifizierten Transaktionsabläufen
- CRM und ERP für Kundenkontext und Bestellhistorie
Holen Sie aktuelle Bestände, Preise und Produktinhalte direkt in die Antworten der Agenten.
Führen Sie verifizierte Zahlungen über Ihre bestehende Zahlungsinfrastruktur aus.
Verfolgen Sie jede Aktion der Agenten und jede Transaktion in Echtzeit.
Zertifiziert nach ISO 27001, ISO 42001, SOC 2 Type II und PCI DSS Level 1, DSGVO-konform und mit umfassender Zugriffskontrolle.
Weniger Aufwand. Mehr Conversion.
Bieten Sie Ihren Kunden ein Kauferlebnis ohne Hürden und senken Sie zugleich die Betriebskosten dafür. Jede Interaktion ist einheitlich, schnell und vollständig regelkonform.
Höhere Conversion
Weniger Abbrüche dank geführter, persönlicher Customer Journeys, die Fragen beantworten und Kaufhürden in Echtzeit beseitigen.
Geringere Betriebskosten
Automatisieren Sie wiederkehrende Kauf- und Supportanfragen, damit sich Ihre Teams auf höherwertige Aufgaben konzentrieren.
Vertrauen bei jedem Schritt
Zahlungsprüfung, Zugriffskontrollen und vollständige Audit-Trails halten jede Transaktion sicher und regelkonform.
Passend zur Art, wie Ihre Branche verkauft
Agentic Commerce Workflows passen sich an die Anforderungen Ihrer Branche an, und vorgefertigte UI-Komponenten bringen Sie schneller zum Start.
Produktberatung, Warenkorbverwaltung und Checkout mit integriertem Treueprogramm.
Flug- und Hotelbuchung mit Verfügbarkeit in Echtzeit und Zahlungsbestätigung.
Sichere Kaufabläufe für Produkte mit Compliance-Kontrollen und Identitätsprüfung.
Punkte einlösen, den Prämienkatalog durchsuchen und die Abwicklung durch Agenten, alles in einem Ablauf.
Häufig gestellte Fragen
Ihr Anwendungsfall, in wenigen Wochen live.
Wir zeigen Ihnen eine funktionierende Demo von Commerce-Agenten von Blits.ai, die die Conversion steigern und den Supportaufwand senken, und bringen sie anschließend skaliert in den Betrieb.