Unsere Geschichte
Blits.ai entstand aus einer Überzeugung: Große Unternehmen brauchen KI, die sich im Produktivbetrieb bewährt. Genau daran arbeiten wir seit 2018.
Millionen ausgegeben, wenig vorzuweisen
2018 arbeitete Len Debets bei einer globalen Unternehmensberatung. Er sah, wie große Unternehmen Millionen in Chatbots steckten und am Ende enttäuscht waren. Die Bots versprachen viel und leisteten wenig, und die Systeme waren zu starr, um sich mit dem Geschäft zu verändern.
Len sah aber auch, wohin die Reise gehen konnte. Beim Ausprobieren der API von IBM Watson wurde ihm klar, dass Menschen bald nicht mehr durch Bildschirme klicken, sondern einfach mit ihren Computern sprechen würden.
„Wir werden mit unseren Computern sprechen, statt uns nur durch Menüs zu klicken.“
Aus dieser Idee wurde Blits.ai: eine Plattform, auf der große Unternehmen die Kontrolle über ihre Conversational AI behalten und sie so lange weiterentwickeln können, bis sie genau das tut, was sie brauchen.
2018
Wo alles begann: die ersten Experimente mit IBM Watson
Die Partnerschaft
Ein Ingenieur und ein Geschäftsstratege
Zwei Gründer, ein Ziel
Dann kam Paul Coerkamp dazu. Paul ist Geschäftsstratege mit einem guten Gespür dafür, wohin sich ein Markt bewegt, und er sah dasselbe wie Len. Len brachte die Technologie mit, Paul die geschäftliche Seite.
Noch während ihrer Zeit bei der Beratung begannen sie, das zu bauen, was später Blits.ai werden sollte. Es gab viele lange Nächte und viele Experimente, und keiner von beiden zweifelte an der Idee.
Ihre Ziele waren hoch gesteckt. Sie wollten Blits.ai international bekannt machen und zeigen, dass große Organisationen Conversational AI für echte, alltägliche Arbeit einsetzen können.
Alles auf eine Karte
Der Prototyp funktionierte, und große Unternehmen wurden aufmerksam. Als die ersten Kunden unterschrieben, zahlten sich Jahre der Arbeit und viele Neuentwicklungen aus.
Len und Paul entschieden, dass das Unternehmen sie in Vollzeit brauchte. 2020 wagten sie den Schritt, und Blits.ai wurde ein zu 100 % unabhängiges Start-up.
Ein Unternehmen aus dem Nichts aufzubauen ist hart. Jedes Kundenprojekt brachte neue Erkenntnisse, und jeder Go-live bei einer großen Bank oder einem internationalen Konzern zeigte ihnen ein Stück mehr, was Enterprise-Niveau wirklich verlangt.
„Blits.ai war vom ersten Tag an für Unternehmen gebaut: Sicherheit, Skalierbarkeit und Funktionalität sind keine nachträglichen Ergänzungen, sie sind das Fundament.“ (Len Debets, CTO & Mitgründer)
2020
Blits.ai wird unabhängig
Unter Druck entstanden
Es ging nie geradeaus, und die meisten Rückschläge haben die Plattform am Ende besser gemacht.
Testen & lernen
Wir haben von jedem Kunden gelernt. Wir haben viel getestet, genau hingeschaut, was nicht funktionierte, und so lange nachgebessert, bis es lief. Das meiste Feedback kam von Unternehmen aus stark regulierten Branchen.
Die Corona-Herausforderung
2020 war für alle ein schweres Jahr. Als die Menschen von zu Hause arbeiten mussten, schoss die Nachfrage nach digitalen Kanälen in die Höhe. Wir haben uns schnell angepasst, und Kunden begannen, Conversational AI als Basisinfrastruktur zu sehen statt als Extra.
Unsere Stärke finden
Mit der Zeit erkannten wir, was wir besser können als die meisten. Wir kennen die Technologie gut, und wir wissen, wie große Unternehmen entscheiden und Projekte umsetzen. Deshalb wird das, was wir bauen, auch genutzt und zahlt sich aus.
Früh bei großen Sprachmodellen
Als ChatGPT 2022 erschien, setzten wir große Sprachmodelle bereits seit fast drei Jahren in Unternehmensprojekten ein.
Praktische KI-Erfahrung in Unternehmen seit 2018
LLMs für Kunden implementiert, bevor OpenAI in aller Munde war
Jahrelange Praxis mit RAG, Function Calling und KI-Architektur auf Enterprise-Niveau
Produktiv im Einsatz bei großen Banken und internationalen Konzernen
Zertifiziert nach ISO 27001, ISO 42001 und SOC 2 Type II
Beginn der LLM-Implementierung
Start von ChatGPT
Entwickelt in Amsterdam, im Einsatz auf vier Kontinenten
Das Team wuchs mit der Plattform. Aus einer Handvoll Gründer ist ein Unternehmen mit Spezialisten für Engineering, Produkt und Customer Success geworden.
Heute betreibt Blits.ai geschäftskritische Conversational AI für Unternehmen auf vier Kontinenten, in Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, öffentlichem Sektor und weiteren Branchen.
Angefangen haben wir mit Experimenten in einer Unternehmensberatung. Heute stehen wir auf Bühnen wie dem Web Summit Lissabon, neben den größten Technologieunternehmen der Welt.
„Skalieren bedeutet mehr Nutzer und mehr Modelle, vor allem aber ein widerstandsfähiges Unternehmen, das Kunden weltweit rund um die Uhr unterstützen kann.“ (Paul Coerkamp, CEO & Mitgründer)
Globales Wachstum
Von Amsterdam zu Unternehmen auf 4 Kontinenten
Die Gründer
Die beiden, die Blits.ai gegründet haben und bis heute führen
Len hat die Technologie hinter Blits.ai entworfen. Er bringt mehr als zehn Jahre Erfahrung in KI und Softwareentwicklung mit und erkannte das Potenzial von Conversational AI, bevor sie zum Massenthema wurde.
Als CTO hat er die Blits.ai Plattform von Grund auf entwickelt, ausgehend von den Anforderungen großer Unternehmen. Sein Wissen über Machine Learning, NLU und KI-Sicherheit hat viel dazu beigetragen, Partnerschaften mit großen Finanzinstituten und internationalen Konzernen zu gewinnen.
„KI für Unternehmen zu bauen erfordert technisches Können, aber man muss auch Geschäftsstrategie und Kundenverhalten verstehen.“
Expertise:
Paul verantwortet die Strategie von Blits.ai. Er kommt aus der Managementberatung und dem Enterprise-Vertrieb und weiß daher, was große Organisationen brauchen, damit KI für sie funktioniert.
Als CEO hat er unsere Beziehungen zu großen Kunden aufgebaut, Finanzierung eingeworben und Blits.ai unter den führenden Anbietern von Conversational AI für Unternehmen positioniert. Er kann komplexe Technologie in ihrem geschäftlichen Wert erklären, und ein großer Teil unseres Wachstums geht darauf zurück.
„Nicht die beste Technologie macht den Unterschied, die ist Grundvoraussetzung. Entscheidend ist, KI im Unternehmensumfeld wirksam einzusetzen.“
Expertise:
Wo Blits.ai heute steht
Die KI-Plattform für den Produktiveinsatz, genutzt von Unternehmen weltweit
Jahre KI für Unternehmen
Eingesetzte Agenten & Bots
Aktive Kontinente
Enterprise-Support
Was Sie heute bekommen
Technologie
Die KI-Plattform für den Produktiveinsatz. Sie wählen das Modell, auch die neuesten LLMs, und Sicherheit gehört zur Grundausstattung
Professional Services
Unsere Berater unterstützen Sie vom ersten Strategiegespräch bis zum Go-live, mit Erfahrung in KI für Unternehmen seit 2018
Support
Support rund um die Uhr (24/7) mit garantierten SLAs, laufender Optimierung und einem festen Success Manager
Unsere Mission & Vision
Unsere Mission
Wir wollen, dass Unternehmen Conversational AI betreiben, die im Produktivbetrieb dauerhaft funktioniert. Wir verbinden aktuelle Technologie mit unserem Wissen über ihre Branche, damit sich ihre Investition auszahlt.
Unsere Vision
Wir sehen Unternehmen, die Conversational AI nutzen, um Kunden zu betreuen, Mitarbeitende zu unterstützen und mit Daten umzugehen, mit KI, die leicht zugänglich und sicher ist und ihr Geld wert.
Schreiben Sie das nächste Kapitel mit uns.