Versicherungen
KI-Agenten, die Schadenfälle voranbringen, Underwritern bei der Risikobewertung helfen und jedem Versicherungsnehmer eine klare Antwort geben, egal zu welcher Uhrzeit er anruft.
Was Versicherer ausbremst
Von der ersten Schadenmeldung bis zum Bericht an die Aufsicht: Diese sechs Themen hören wir immer wieder.
Verzögerte Schadenbearbeitung
Manuelle Schadenbearbeitung kostet Tage und Geld und frustriert Kunden genau dann, wenn sie Sie am dringendsten brauchen.
- Automatisierte Schadenprüfung
- Dokumente automatisch gelesen und geprüft
- Sofortige Updates zum Schadenstatus
Versicherungsbetrug
Organisierter Betrug kostet die Branche jedes Jahr Milliarden, und wer Akten von Hand liest, deckt zu wenig davon auf.
- Betrugsverdacht automatisch von KI markiert
- Mustererkennung
- Risikoscoring in Echtzeit
Komplexes Underwriting
Langsame, komplexe Risikoprüfung verzögert jede neue Police und führt zu Prämien, die von Fall zu Fall schwanken.
- Automatische Risikobewertung
- Risikobasierte Tarifierung
- Sofortige Angebote
Überlasteter Kundenservice
Schadenereignisse und Fragen zu Policen überfluten Ihre Telefonleitungen und bringen Ihr Serviceteam an seine Grenzen.
- KI-Kundenservice rund um die Uhr
- Antworten zu Policen auf Abruf
- Updates zum Schadenstatus
Regulatorische Compliance
Jede Rechtsordnung bringt eigene Regeln mit, und jede verlangt ständige Überwachung und Berichterstattung.
- Automatisierte Compliance-Überwachung
- Automatisiertes regulatorisches Reporting
- Nachverfolgung der Richtlinieneinhaltung
Integration von Altsystemen
Veraltete Kernsysteme halten Daten in Silos fest und bremsen das Erlebnis, das Ihre Kunden erwarten.
- Eine moderne Ebene über Altsystemen
- Daten systemübergreifend verbunden
- API-First-Architektur
Wo Blits.ai bei Versicherern ansetzt
Agenten für Onboarding, Underwriting, Schäden und Compliance, damit der gesamte Lebenszyklus einer Police abgedeckt ist.
Schadenbearbeitung
Schäden werden 80 % schneller bearbeitet. Die KI übernimmt die Prüfung, liest die Dokumente und trifft Routineentscheidungen, und Ihre Schadenregulierer behalten die schwierigen Fälle.
- Automatisierte Schadenbewertung
- Dokumentenverarbeitung und Prüfung
- Sofortige Validierung von Schadenmeldungen
- Automatisierte Regulierung
Betrugserkennung & Prävention
Betrugsverluste sinken um bis zu 60 %. Modelle bewerten jeden Schaden beim Eingang und markieren auffällige Muster.
- Betrugsscoring in Echtzeit
- Mustererkennung
- Abgleich über Schadenfälle hinweg
- Automatisch ausgelöste Prüfungen
Risikobewertung & Underwriting
Die KI führt die Daten hinter jedem Risiko zusammen, damit Underwriter eine Prämie festlegen können, hinter der sie stehen.
- Automatisiertes Risikoscoring
- Preismodelle, die sich mit neuen Daten aktualisieren
- Prädiktive Analysen
- Portfoliooptimierung
Automatisierter Kundenservice
Versicherungsnehmer fragen zu jeder Uhrzeit nach Deckung, Schadenstatus oder Prämie und bekommen eine klare Antwort im Gespräch.
- Informationen und Änderungen zur Police
- Schadenstatus und Nachverfolgung
- Prämienberechnung und Angebote
- Erklärung des Versicherungsschutzes
Compliance & Reporting
Überwachung und Aufsichtsberichte laufen für jede Rechtsordnung, in der Sie tätig sind, automatisch, und jeder Schritt landet im Audit-Trail.
- Automatisiertes regulatorisches Reporting
- Überwachung der Richtlinieneinhaltung
- Lückenlose Audit-Trails
- Reporting zum Risikomanagement
Kunden-Onboarding
Lassen Sie Kunden eine Police in einem einzigen digitalen Ablauf abschließen und einrichten, wobei jeder Schritt korrekt und regelkonform bleibt.
- Digitale Antragsbearbeitung
- Sofortige Policierung
- Personalisierte Empfehlungen zum Versicherungsschutz
- Automatisierte Dokumentenerstellung
Was Versicherer berichten
Ein Schaden- und Unfallversicherer, ein Lebensversicherer und ein Krankenversicherer, in ihren eigenen Worten.
„Die Automatisierung der Schadenbearbeitung von Blits.ai hat die durchschnittliche Bearbeitungszeit eines Schadens von 15 Tagen auf 2 Tage verkürzt. Die Genauigkeit unserer Betrugserkennung hat sich um 55 % verbessert, bei 40 % weniger Fehlalarmen.“
„Das KI-gestützte Underwriting-System hat die Genehmigung von Policen um 90 % beschleunigt, ohne Abstriche bei der Risikogenauigkeit. Dank schnellerem Service haben sich die Werte für Kundenzufriedenheit um 45 % verbessert.“
„Unsere Kosten im Kundenservice sind um 50 % gesunken, weil KI-gestützter Support 80 % der Anfragen bearbeitet. Durch automatisierte Workflows ist die Schadenbearbeitung um 70 % effizienter geworden.“
Zitate aus dem Englischen übersetzt.
Wählen Sie den Prozess, den wir zuerst verbessern sollen
Wir führen dazu gemeinsam mit Ihnen eine Demo durch und bringen die Lösung innerhalb weniger Wochen in Produktion.
Häufig gestellte Fragen
Die Zahlen hinter dem Wandel
Marktkontext mit Quellen. Die Chance ist real, das Risiko, es falsch anzugehen, ebenso.