Digital Humans
Geben Sie Ihrer Marke ein Gesicht, mit dem Kunden sprechen können. Lebensechte KI-Avatare, die sehen, hören und antworten, per Sprache, Video und Text, auf allen Kanälen, die Sie betreiben.
Was sind digitale Menschen?
Digitale Menschen sind KI-gestützte Avatare, die ein realistisches menschliches Gesicht mit Conversational AI verbinden. Sie sehen, hören und sprechen und reagieren mit natürlicher Gestik, Mimik und Stimme.
Setzen Sie sie überall dort ein, wo ein Gesicht schneller Vertrauen schafft als ein Textfeld: im Kundenservice, im Vertrieb, in der Schulung und in der Unterhaltung. Ihre Kunden führen ein echtes Gespräch von Angesicht zu Angesicht, auf jedem Bildschirm.
Realistisches Erscheinungsbild
Hochwertige 3D-Avatare mit natürlicher Mimik, Gestik und Körpersprache
Natürliche Sprachinteraktion
Menschlich klingende Sprache mit emotionaler Färbung, Lippensynchronität und natürlichem Gesprächsfluss
Kontextbewusstes Verhalten
Antworten, die dem Kontext folgen, emotionale Signale erkennen und die Persönlichkeit an den Moment anpassen
Ein digitaler Mensch im Einsatz
Large Language Models, Sprache und ein lebensechter Avatar arbeiten zusammen, damit Ihre Kunden ein echtes Gespräch führen, auf dem Kanal ihrer Wahl.
Natürliche Gespräche
Läuft auf dem LLM Ihrer Wahl, mit Kontext und Gedächtnis, damit sich jeder Austausch lebendig anfühlt.
Einsatz auf allen Kanälen
Einmal bauen und dann aus einer Plattform heraus im Web, mobil, an Kiosken oder an jedem anderen digitalen Kontaktpunkt einsetzen.
Sicherheit für Unternehmen
Sicherheit und Compliance im Kern: zertifiziert nach ISO 27001, ISO 42001 und SOC 2 Type II, DSGVO-konform.
Warum Teams Blits.ai für digitale Menschen wählen
Persönlicher Service von Angesicht zu Angesicht, der in Erinnerung bleibt, in jedem Umfang und rund um die Uhr
Mehr Interaktion
Steigern Sie die Interaktion um 300 % mit Gesprächen von Angesicht zu Angesicht, die Vertrauen und eine echte emotionale Bindung schaffen.
Rund um die Uhr erreichbar
Jeder Kunde erhält um Mitternacht dieselbe persönliche Aufmerksamkeit wie zur Mittagszeit, an sieben Tagen in der Woche.
Kosteneffizienz
Senken Sie die Betriebskosten um bis zu 70 % und betreuen Sie Tausende Kunden persönlich, alle zur gleichen Zeit.
Einheitlicher Markenauftritt
Eine Markenstimme, eine Persönlichkeit und ein Servicestandard in jedem Gespräch, auf jedem Kanal.
So viele Gespräche, wie Sie brauchen
Führen Sie beliebig viele Gespräche gleichzeitig, ohne Qualitätsverlust und ohne zusätzliches Personal.
Tiefe Personalisierung
Passen Sie Persönlichkeit, Tonalität und Antworten an die Vorlieben jedes Kunden und seine Geschichte mit Ihrer Marke an.
Zahlen aus laufenden Projekten
Was Kunden berichten, sobald ihre digitalen Menschen live sind
Durchschnittlicher Anstieg von Nutzerinteraktion und Verweildauer
Höhere Konversionsraten als mit herkömmlichen Oberflächen
Geringere Kosten für Kundenservice und Schulung
Durchschnittliche Zufriedenheitsbewertung für Gespräche mit digitalen Menschen
Drei Kundenbeispiele
Handelsmarke
45 % mehr Onlineumsatz mit einem digitalen Menschen als persönlichem Einkaufsberater
Versicherer
80 % kürzere Schadenbearbeitung mit digitalen Menschen als Schadenberatern
Finanzdienstleister
Mehr Kundenvertrauen und 55 % geringere Supportkosten mit professionellen digitalen Beratern
Wochen bis zum Betrieb
Vom Konzept bis zum vollständigen Produktivbetrieb
Plattformen für digitale Menschen & Anbieter virtueller Assistenten
Unter den Anbietern von digitalen Menschen und virtuellen Assistenten ist Blits.ai die vollständige Plattform für digitale Menschen für Unternehmen, die lebensechte Kundengespräche rund um die Uhr führen wollen.
Plattformen für digitale Menschen
Sie bekommen mehr als einen sprechenden Avatar, nämlich durchgängige Enterprise-Lösungen für digitale Menschen mit Orchestrierung, Leitplanken und Analysen in einer zentralen Steuerungsebene.
- Einheitliche Orchestrierung für Chat-, Sprach- und Video-Agenten
- Low-Code-Abläufe für Fachbereiche und IT
- Umfassende Beobachtbarkeit, Analysen und Optimierungszyklen
KI-Avatare & virtuelle Assistenten
Blits.ai gehört zu den Unternehmen, die digitale Menschen und KI-Avatare anbieten. Führen Sie Ihre Marke von statischen Chatbots zu ausdrucksstarken virtuellen Assistenten, die menschlich wirken.
- Fotorealistische oder stilisierte KI-Avatare
- Natürliche Stimme, Mimik und Gestik
- Mehrere Sprachen und Akzente
Anbieter für Unternehmen
Gemacht für Unternehmen, die eigene digitale Menschen für ihr Geschäft entwickeln. Sie erhalten eine sichere Enterprise-Plattform für digitale Menschen, die Ihre Teams über Marken, Regionen und Anwendungsfälle hinweg ausbauen.
- SLAs, Support und Governance für Unternehmen
- Mandantenfähige Bereitstellung für mehrere Marken
- Umfangreiche Integrationen mit Ihren vorhandenen Systemen
Digitale Menschen für Fintechs & Finanzdienstleister
Blits.ai entwickelt digitale Menschen und virtuelle KI-Assistenten für Fintechs, die die Standards bei Sicherheit, Compliance und Kundenerlebnis erfüllen, die Ihre Aufsicht und Ihre Kunden erwarten.
Kundenservice in Banken & Fintechs
Für Teams, die Anbieter digitaler Menschen für den Kundenservice im Fintech-Bereich vergleichen, um Wartezeiten zu verkürzen und zugleich Personalisierung und Vertrauen zu stärken.
- Begleitetes Onboarding, KYC und Kontoeröffnung
- Jederzeit verfügbarer Support für alltägliche Bankgeschäfte
- Personalisierte Produktempfehlungen und Finanzwissen
Sichere KI-Avatare für die Finanzbranche
Setzen Sie KI-Avatare für Banken und Fintechs ein, die Ihre Teams steuern können, mit strengen Kontrollen für sensible Anwendungsfälle wie Kreditvergabe, Vermögensverwaltung und Versicherung.
- Antworten und Datenzugriff nach festen Richtlinien
- Vollständige Audit-Trails und Gesprächsprotokolle
- Unterstützung für regionale Datenresidenz und Compliance
Einsatz bei großen Finanzhäusern
Führende Anbieter digitaler Menschen für Unternehmen setzen auf Plattformen wie Blits.ai, wenn sie digitale Menschen für Großunternehmen in Banken, Versicherungen und im Zahlungsverkehr einsetzen.
- Integration mit Kernbankensystemen und CRM
- Einsatz in Contact Centern, Filialen und an Kiosken
- Weltweiter Einsatz in den jeweiligen Landessprachen
Den richtigen Anbieter digitaler Menschen wählen
Sie vergleichen Enterprise-Anbieter digitaler Menschen, Anbieter digitaler Avatare und Plattformen für digitale Menschen im Kundenservice von Unternehmen? Hier sehen Sie, was eine Demo von einem produktiven Einsatz unterscheidet.
Worauf Sie achten sollten
Die besten digitalen Menschen und KI-Avatare für Unternehmen überzeugen auch nach der Demo. Bewerten Sie Anbieter nach Sicherheit, Governance und Projekten, die bereits produktiv laufen.
- Sicherheit und Compliance-Zertifizierungen auf Enterprise-Niveau
- Unterstützung für komplexe Customer Journeys über mehrere Kanäle
- Referenzkunden und nachweisbarer ROI
Blits.ai vs. Einzellösungen
Einzellösungen wie UneeQ oder Soul Machines konzentrieren sich auf eigenständige KI-Avatare. Blits.ai verbindet digitale Menschen mit einer vollständigen GenAI- und Orchestrierungsschicht für Unternehmen, die jeden Kundenkontaktpunkt von Anfang bis Ende steuert.
- Eine Plattform für Chat, Sprache und digitale Menschen
- Zentrale Governance, Beobachtbarkeit und Richtlinienkontrolle
- Ausgelegt für global tätige, regulierte Unternehmen
Was in jedem digitalen Menschen steckt
Visualisierungstechnik, Conversational AI und ein Kreativteam unter einem Dach, damit Ihr digitaler Mensch aussieht, klingt und sich verhält wie Ihre Marke
Fotorealistisches Rendering
3D-Rendering, Gesichtsanimation und Echtzeitgrafik erzeugen fotorealistische digitale Menschen mit natürlicher Mimik und Gestik.
Persönlichkeits-Engine
Geben Sie Ihrem digitalen Menschen eine eigene Persönlichkeit, emotionale Intelligenz und ein Verhalten, das sich jedem Gespräch anpasst, damit er authentisch wirkt.
Flexible Integration
Binden Sie ihn über flexible Bereitstellungsoptionen und APIs in Websites, mobile Apps, Kioske und VR/AR-Plattformen ein.
Eigenes Design & Branding
Ein digitaler Mensch, gestaltet nach Ihrer Markenidentität, Ihren Werten und Ihrer Zielgruppe, sodass Kunden ihn auf den ersten Blick als Ihren erkennen.
Interaktionsanalysen
Gesprächsanalysen, Emotionserkennung und Leistungskennzahlen zeigen Ihnen, wo sich Verhalten und Kundenerlebnis verbessern lassen.
Kreative & technische Begleitung
Designer, Animatoren und KI-Ingenieure arbeiten mit Ihrem Team zusammen, vom Konzept über die Einführung bis zur laufenden Optimierung.
Wo ein digitaler Mensch sinnvoll ist
Setzen Sie einen digitalen Menschen dort ein, wo Vertrauen, Aufmerksamkeit und persönliche Ansprache über das Ergebnis entscheiden
Premium-Kundenservice
Wenn sich Support persönlich und einfühlsam anfühlen muss, weil Vertrauen Kunden bindet.
- Intensive Kundenbetreuung
- Produktvorführungen
- Hilfe bei der Fehlerbehebung
Vertrieb & Marketing
Wenn Sie einen Markenbotschafter wollen, der mit jedem Besucher spricht und Interesse in Abschlüsse verwandelt.
- Virtuelle Vertriebsberater
- Markengeschichten erzählen
- Interaktive Produkttouren
Schulung & Weiterbildung
Wenn Lernende einen interaktiven Coach brauchen, der sie bei der Stange hält und hilft, mehr zu behalten.
- Schulungsprogramme für Unternehmen
- Vermittlung von Lerninhalten
- Kompetenzbewertung und Coaching
Gesundheit & Wohlbefinden
Wenn Patienten und Mitglieder einfühlsame, professionelle Begleitung bei Versorgung und Gesundheit brauchen.
- Beratung und Begleitung von Patienten
- Vermittlung von Gesundheitsinformationen
- Unterstützung bei psychischer Gesundheit
Unterhaltung & Gaming
Wenn Sie Moderatoren, Guides und Figuren wollen, die das Publikum fesseln und zum Weiterspielen bewegen.
- Virtuelle Moderatoren und Guides
- Interaktives Storytelling
- Begleiter und NPCs in Spielen
Finanzdienstleistungen
Wenn Kunden für Finanzberatung und alltäglichen Service ein vertrauenswürdiges, professionelles Gegenüber erwarten.
- Finanzberatung
- Unterstützung bei der Kontoverwaltung
- Anlageberatung
Vom Konzept zum Start
Vom ersten Konzept bis zum Produktivbetrieb in vier Phasen, mit einem Team, das für jeden Schritt verantwortlich ist
Design & Konzept
Charakterdesign, Entwicklung der Persönlichkeit und Planung der technischen Architektur
Entwicklung & Animation
3D-Modellierung, Erstellung der Animationen und Umsetzung der KI-Persönlichkeit
Integration & Tests
Plattformintegration, Leistungsoptimierung und Tests der Nutzererfahrung
Start & Optimierung
Produktivsetzung, Einarbeitung von Nutzerfeedback und kontinuierliche Verbesserung
Geben wir Ihrem Anwendungsfall ein Gesicht
Zeigen Sie uns, wo ein Gesicht das Gespräch verändern würde, und wir bauen dafür eine funktionierende Demo mit einem digitalen Menschen.
Häufig gestellte Fragen
Die Zahlen hinter dem Wandel
Marktkontext mit Quellen. Die Chance ist real, das Risiko, es falsch anzugehen, ebenso.