نقل البيانات واستراتيجية الخروج
على البنوك أن تثبت قدرتها على ترك أي مزوّد تقني دون أن تتعطل خدماتها الحيوية. ومع Blits.ai تستطيعون تصدير مساعداتكم وبياناتكم، أو نقل المنصة من سحابتنا إلى بنيتكم التحتية، أو أخذ بياناتكم إلى مزوّد آخر.
ما يمكنكم تصديره
المساعدات كاملة
يُصدَّر المساعد حزمةً واحدة تضم مسارات المحادثة والنوايا وبيانات التدريب والوظائف، إضافة إلى الوكلاء وسير العمل وإعدادات النماذج التي يستخدمها. والمسارات مبنية وفق BPMN، وهو معيار مفتوح لنمذجة العمليات.
الصيغة: حزمة مشفّرة يمكن استيرادها في أي بيئة Blits.ai
سجل المحادثات
جميع محادثات المساعد، لأغراض التحليل أو الأرشفة أو الترحيل.
الصيغة: CSV
بيانات التدريب
مجموعة بيانات النوايا ونتائج التعرف عليها، لتتمكنوا من إعادة التدريب على أي منصة أخرى.
الصيغة: CSV
المعرفة وسجلات الموافقة
تبقى مستندات قاعدة المعرفة ملفاتكم أنتم، وتُصدَّر سجلات الموافقة وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لكل مساعد على حدة.
الصيغة: الملفات الأصلية، CSV
ثلاثة طرق للخروج
نقل المنصة إليكم
انتقلوا من سحابتنا المُدارة إلى سحابتكم الخاصة أو مركز بياناتكم. المنصة هي نفسها، لذا تُصدَّر المساعدات وتُستورد دون إعادة بنائها.
تشغيلها بأنفسكم
عند التشغيل في مقرّكم يتولى فريقكم إدارة المنصة والنماذج والبيانات، ولا تعتمد استمرارية خدماتكم على Blits.ai.
الانتقال إلى مزوّد آخر
خذوا محادثاتكم وبيانات التدريب ومستندات المعرفة بصيغ مفتوحة، واعتمدوا على مسارات BPMN مخططًا للبناء الجديد.
خطة خروج يقبلها المدقق
يُلزم DORA المؤسسات المالية في الاتحاد الأوروبي بوضع استراتيجية خروج موثقة ومختبرة لخدمات تقنية المعلومات والاتصالات التي تدعم الوظائف الحيوية أو المهمة. والجهات الرقابية في الخليج تطلب الأمر نفسه. وهذه هي الأسئلة التي ينبغي أن يجيب عنها أي مزوّد للذكاء الاصطناعي المحادثي، ونحن منهم.
- 1
ما البيانات التي يمكننا تصديرها، وبأي صيغة؟
المحادثات وبيانات التدريب والمعرفة والإعدادات، وهل يمكن استخدام صيغها خارج المنصة.
- 2
هل نستطيع تشغيلها بأنفسنا؟
إذا تعثّر المزوّد، هل تستمر الخدمة في بيئتكم الخاصة، أم لا تعمل إلا لديه؟
- 3
أين تعمل النماذج؟
إذا كان المساعد يعتمد على مزوّد نماذج واحد، فيجب أن تشمل خطة الخروج هذا المزوّد أيضًا.
- 4
كم يستغرق الترحيل؟
اتفقوا على فترة انتقالية واقعية، واختبروا التصدير مرة واحدة في السنة على الأقل.
- 5
ماذا يحدث لبياناتنا بعد الخروج؟
اتفقوا مسبقًا على كيفية حذف المزوّد لبياناتكم وموعد ذلك بعد مغادرتكم.
نقل البيانات: الأسئلة الشائعة
تريدون خطة الخروج قبل التوقيع؟
نشرح لفريق المخاطر لديكم خيارات التصدير والترحيل والتشغيل في مقرّكم خطوة بخطوة.
احجز مكالمة