Dataresidentie en hostingregio's
Blits.ai draait beheerde productieomgevingen in de Europese Unie, de Verenigde Staten, Singapore, Qatar en de Verenigde Arabische Emiraten. Overal elders, ook in Saoedi-Arabië, draait het platform in uw eigen private cloud of datacenter. Gesprekken, kennis en logs blijven zo in het land dat u kiest.
Beheerde productieregio's
Elke regio is een aparte productieomgeving met eigen databases en opslag. Uw tenant staat in één regio en de data van die tenant wordt daar opgeslagen.
Europese Unie
Locatie: Nederland
Infrastructuur: Google Cloud
Voor klanten die onder de AVG en DORA vallen. Gesprekken, kennis en logs blijven binnen de EU.
Qatar
Locatie: Doha
Infrastructuur: Google Cloud
Voor klanten in Qatar en de rest van de Golfregio die hun data in de regio moeten houden.
Verenigde Arabische Emiraten
Locatie: UAE North (Dubai)
Infrastructuur: Microsoft Azure
Voor klanten wier data de VAE niet uit mag.
Verenigde Staten
Locatie: Verenigde Staten
Infrastructuur: Google Cloud
Voor klanten wier data in de Verenigde Staten moet blijven.
Singapore
Locatie: Singapore
Infrastructuur: Google Cloud
Voor klanten in Singapore en de regio Azië Pacific die hun data in de regio nodig hebben.
Alle andere landen: uw eigen infrastructuur
Het platform is gebouwd op Kubernetes. Daardoor draait hetzelfde product overal waar uw toezichthouder de data wil hebben.
Private cloud
Draait in uw eigen account bij een cloudaanbieder, in de regio die u kiest, bijvoorbeeld een Saoedische cloudregio.
On-premises
Draait in uw eigen datacenter op uw eigen hardware, met de modellen er direct naast.
Air-gapped
On-premises zonder enige internetverbinding. Updates en modellen komen binnen via een gecontroleerd proces.
Wat in de regio blijft
- Gesprekstranscripten, spraakopnames en gegenereerde bestanden
- Kennisbanken, geüploade documenten en hun vectorindexen
- Klantgegevens die in gesprekken worden verzameld en aan uw systemen worden doorgegeven
- Logs, analytics en back-ups
- Encryptiesleutels van de omgeving
En de AI-modellen?
Dataresidentie is pas compleet als ook het model in de regio draait. Blits.ai is modelonafhankelijk, dus u bepaalt per tenant welke modelaanbieders zijn toegestaan. Voor strikte residentie kiest u modellen die een cloudaanbieder in dezelfde regio host, of open-weightmodellen die in uw eigen omgeving draaien, ook volledig air-gapped. Een model buiten de regio wordt alleen aangeroepen als u die aanbieder toestaat.
Ingericht op de regels die voor banken gelden
Europese Unie
De AVG voor persoonsgegevens, DORA voor ICT-risico bij financiële instellingen, en de EU AI Act. De EU-regio houdt data binnen de EU.
Saoedi-Arabië
SAMA en de National Cybersecurity Authority verwachten dat klantgegevens van Saoedische banken binnen het koninkrijk blijven. Blits.ai draait daar in een Saoedische private cloud of on-premises.
Verenigde Arabische Emiraten
Volgens de privacywetgeving van de VAE en de regels van de centrale bank blijven bankgegevens bij voorkeur in het land. De VAE-regio of een installatie on-premises voldoet daaraan.
Qatar
In Qatar gelden voor banken de wet op de bescherming van persoonsgegevens en de regels van de Qatar Central Bank. De regio Qatar houdt data in Doha.
Deze pagina beschrijft waar het platform kan draaien. Het is geen juridisch advies: uw complianceteam bepaalt welke opzet uw toezichthouder vereist.
Dataresidentie: veelgestelde vragen
Moet uw data in een bepaald land blijven?
Vertel ons waar de data moet staan, dan laten wij u de opzet zien die daarbij past.
Plan een gesprek