Digital Humans
Geef uw merk een gezicht waarmee klanten kunnen praten. Levensechte AI-avatars die zien, horen en antwoorden in spraak, video en tekst, op elk kanaal dat u gebruikt.
Wat zijn digitale mensen?
Digitale mensen zijn avatars met AI die een realistisch menselijk gezicht combineren met conversational AI. Ze zien, horen en spreken, en reageren met natuurlijke gebaren, gezichtsuitdrukkingen en stem.
Zet ze in waar een gezicht sneller vertrouwen wekt dan een tekstvak: klantenservice, sales, training en entertainment. Uw klanten voeren een echt gesprek van aangezicht tot aangezicht, op elk scherm.
Realistisch uiterlijk
3D-avatars van hoge kwaliteit met natuurlijke gezichtsuitdrukkingen, gebaren en lichaamstaal
Natuurlijke spraak
Menselijke spraak met emotie in de stem, lipsynchronisatie en een natuurlijk gespreksverloop
Gedrag dat context begrijpt
Antwoorden die de context volgen, emotionele signalen oppikken en de persoonlijkheid afstemmen op het moment
Zie een digitale mens in actie
Large language models, spraak en een levensechte avatar werken als één geheel, zodat uw klanten een echt gesprek voeren op het kanaal van hun keuze.
Natuurlijke gesprekken
Draait op het LLM van uw keuze, met context en geheugen, zodat elk gesprek levensecht aanvoelt.
Inzetbaar op elk kanaal
Eén keer bouwen en vanuit één platform inzetten op web, mobiel, kiosken of elk ander digitaal contactpunt.
Beveiliging op enterpriseniveau
Beveiliging en compliance vormen de basis: gecertificeerd voor ISO 27001, ISO 42001 en SOC 2 Type II, en AVG-compliant.
Waarom teams voor digitale mensen van Blits.ai kiezen
Persoonlijke service die klanten onthouden, op elke schaal en de klok rond
Meer betrokkenheid
Verhoog de betrokkenheid met 300% met gesprekken van aangezicht tot aangezicht, die vertrouwen en een echte emotionele band opbouwen.
24/7 beschikbaar
Geef elke klant om middernacht dezelfde persoonlijke aandacht als om twaalf uur 's middags, zeven dagen per week.
Kostenefficiënt
Verlaag de operationele kosten met tot 70% en help tegelijk duizenden klanten persoonlijk.
Consistent merk
Eén merkstem, één persoonlijkheid en één servicenorm in elk gesprek, op elk kanaal.
Zoveel gesprekken als u nodig hebt
Voer onbeperkt gesprekken tegelijk, zonder kwaliteitsverlies en zonder extra personeel.
Vergaande personalisatie
Stem persoonlijkheid, toon en antwoorden af op de voorkeuren van elke klant en diens historie met uw merk.
Cijfers uit implementaties in productie
Wat klanten melden zodra hun digitale mensen live zijn
Gemiddelde stijging van betrokkenheid en interactietijd van gebruikers
Hogere conversie dan met traditionele interfaces
Lagere kosten voor klantenservice en training
Gemiddelde klanttevredenheid bij gesprekken met een digitale mens
Drie voorbeelden van klanten
Retailmerk
45% meer online omzet met een digitale mens als persoonlijke shopassistent
Verzekeraar
80% kortere doorlooptijd van schadeclaims met digitale mensen als schadeadviseur
Financiële dienstverlening
Meer klantvertrouwen en 55% lagere supportkosten met professionele digitale adviseurs
Weken tot livegang
Van concept tot volledige implementatie in productie
Platforms voor digitale mensen en leveranciers van virtuele assistenten
Onder de leveranciers van digitale mensen en virtuele assistenten is Blits.ai het complete platform voor digitale mensen voor grote organisaties die levensechte klantgesprekken willen, dag en nacht.
Platforms voor digitale mensen
Ga verder dan een pratende avatar. U krijgt complete enterpriseoplossingen met digitale mensen, met orkestratie, guardrails en analyses in één beheeromgeving.
- Eén orkestratie voor chat-, spraak- en videoagents
- Lowcodeflows voor businessteams en IT
- Diepgaande observability, analyses en optimalisatie
AI-avatars en virtuele assistenten
Blits.ai is een van de bedrijven die digitale mensen en AI-avatars leveren. Laat uw merk de stap zetten van statische chatbots naar expressieve virtuele assistenten die menselijk aanvoelen.
- Fotorealistische of gestileerde AI-avatars
- Natuurlijke stem, gezichtsuitdrukkingen en gebaren
- Meertalig, met ondersteuning voor accenten
Leveranciers voor enterprise
Gemaakt voor grote organisaties die digitale mensen op maat inzetten. U krijgt een veilig enterpriseplatform voor digitale mensen dat teams opschalen over merken, regio's en use cases.
- SLA's, support en governance op enterpriseniveau
- Implementaties met meerdere tenants en merken
- Uitgebreide koppelingen met uw bestaande systemen
Digitale mensen voor fintech en financiële dienstverlening
Blits.ai bouwt digitale mensen en virtuele AI-assistenten voor fintech die voldoen aan de eisen voor beveiliging, compliance en klantervaring die uw toezichthouders en klanten stellen.
Klantenservice voor banken en fintech
Voor teams die leveranciers van digitale mensen voor fintechklantenservice vergelijken die wachttijden verkorten en tegelijk persoonlijker werken en meer vertrouwen wekken.
- Begeleide onboarding, KYC en het openen van rekeningen
- Altijd beschikbare hulp bij dagelijkse bankzaken
- Persoonlijke productaanbevelingen en uitleg
Veilige AI-avatars voor finance
Zet AI-avatars voor banken en fintech in die uw teams kunnen beheersen, met strikte controles voor gevoelige toepassingen zoals kredietverlening, vermogensbeheer en verzekeringen.
- Antwoorden en datatoegang volgens beleid
- Volledige audit trails en logging van gesprekken
- Ondersteuning voor regionale dataresidentie en compliance
Implementaties bij financiële instellingen
Toonaangevende aanbieders van digitale mensen voor enterprise vertrouwen op platforms als Blits.ai om digitale mensen voor grote organisaties in te zetten bij banken, verzekeraars en betaalbedrijven.
- Koppeling met core banking en CRM-systemen
- Inzetbaar in contactcenters, kantoren en kiosken
- Wereldwijde implementaties in de lokale taal
Een aanbieder van digitale mensen kiezen
Vergelijkt u aanbieders van digitale mensen voor enterprise, leveranciers van digitale avatars en platforms voor klantenservice met digitale mensen? Dit is wat een demo onderscheidt van een implementatie in productie.
Waar u op let
De beste digitale mensen en AI-avatars voor enterprise blijven overeind na de demo. Beoordeel leveranciers op beveiliging, governance en implementaties die al in productie draaien.
- Beveiliging en compliancecertificeringen op enterpriseniveau
- Ondersteuning voor complexe klantreizen over meerdere kanalen
- Referentieklanten en aantoonbaar rendement
Blits.ai of een losse oplossing
Losse oplossingen zoals UneeQ of Soul Machines richten zich op een losstaande AI-avatar. Blits.ai combineert digitale mensen met een volledige GenAI- en orchestratielaag voor enterprise, die elk klantcontactpunt van begin tot eind bedient.
- Eén platform voor chat, spraak en digitale mensen
- Centrale governance, observability en beleidscontrole
- Ontworpen voor wereldwijde, gereguleerde organisaties
Wat er in elke digitale mens zit
Visuele technologie, conversational AI en een creatief team onder één dak, zodat uw digitale mens eruitziet, klinkt en zich gedraagt als uw merk
Fotorealistische rendering
3D-rendering, gezichtsanimatie en realtime graphics leveren fotorealistische digitale mensen op, met natuurlijke uitdrukkingen en gebaren.
Persoonlijkheid
Geef uw digitale mens een eigen persoonlijkheid, emotionele intelligentie en gedrag dat zich aanpast aan elk gesprek, zodat hij authentiek overkomt.
Flexibele integratie
Sluit hem in op websites, mobiele apps, kiosken en VR/AR-platforms via flexibele implementatieopties en API's.
Ontwerp in uw huisstijl
Een digitale mens ontworpen rond de identiteit, waarden en doelgroep van uw merk, zodat klanten hem direct als de uwe herkennen.
Analyse van interacties
Gespreksanalyses, emotieherkenning en prestatiecijfers laten zien waar u het gedrag en de klantervaring kunt verbeteren.
Creatieve en technische ondersteuning
Ontwerpers, animators en AI-engineers werken samen met uw team, van concept tot implementatie en doorlopende optimalisatie.
Waar een digitale mens zinvol is
Zet een digitale mens in waar vertrouwen, aandacht en een persoonlijke benadering de doorslag geven
Premium klantenservice
Als service persoonlijk en empathisch moet voelen, omdat vertrouwen klanten trouw houdt.
- Persoonlijke klantenservice
- Productdemonstraties
- Hulp bij het oplossen van problemen
Sales en marketing
Als u een merkambassadeur wilt die met elke bezoeker praat en interesse omzet in conversie.
- Virtuele verkoopadviseurs
- Merkverhalen vertellen
- Interactieve productrondleidingen
Training en onderwijs
Als cursisten een interactieve coach nodig hebben die hen betrokken houdt en helpt meer te onthouden.
- Bedrijfstrainingen
- Lesstof aanbieden
- Vaardigheden toetsen en coachen
Zorg en welzijn
Als patiënten en leden empathische, professionele begeleiding nodig hebben bij zorg en welzijn.
- Begeleiding en ondersteuning van patiënten
- Gezondheidsinformatie geven
- Ondersteuning bij mentale gezondheid
Entertainment en gaming
Als u presentatoren, gidsen en personages wilt die de aandacht van het publiek vasthouden en spelers laten doorspelen.
- Virtuele presentatoren en gidsen
- Interactieve verhalen
- Gamecompanions en NPC's
Financiële dienstverlening
Als klanten een betrouwbaar, professioneel gezicht verwachten voor financieel advies en dagelijkse service.
- Financieel advies
- Ondersteuning bij rekeningbeheer
- Beleggingsadvies
Van concept tot livegang
In vier fasen van eerste concept naar productie, met één team dat verantwoordelijk is voor elke stap
Ontwerp en concept
Ontwerp van het personage, uitwerking van de persoonlijkheid en planning van de technische architectuur
Bouw en animatie
3D-modellering, animaties maken en de AI-persoonlijkheid implementeren
Integratie en testen
Integratie met het platform, optimalisatie van de prestaties en testen van de gebruikerservaring
Livegang en optimalisatie
Implementatie in productie, verwerking van gebruikersfeedback en continue verbetering
Geef uw use case een gezicht
Laat ons zien waar een gezicht het gesprek zou veranderen, en wij bouwen er een werkende demo met een digitale mens omheen.
Veelgestelde vragen
De cijfers achter de verschuiving
De markt in cijfers, met bronnen. De kans is reëel, en het risico om het verkeerd aan te pakken ook.