Verzekeringen
AI-agents die schadeclaims vlot afhandelen, acceptanten helpen risico's te beoordelen en elke polishouder een helder antwoord geven, hoe laat die ook belt.
Wat verzekeraars vertraagt
Van de eerste schademelding tot het rapport voor de toezichthouder: deze zes horen we vaak.
Trage schadeafhandeling
Handmatige schadebehandeling kost dagen en geld, en frustreert klanten juist op het moment dat ze u het hardst nodig hebben.
- Geautomatiseerde schadebeoordeling
- Documenten automatisch gelezen en gecontroleerd
- Direct inzicht in de status van een claim
Verzekeringsfraude
Georganiseerde fraude kost de sector jaarlijks miljarden, en door dossiers met de hand door te lezen vangt u daar te weinig van af.
- Fraude automatisch gesignaleerd door AI
- Analyse met patroonherkenning
- Risicoscores in realtime
Complexe acceptatie
Trage, complexe risicobeoordeling vertraagt elke nieuwe polis en leidt tot premies die per geval verschillen.
- Risico automatisch beoordeeld
- Premie op basis van risico
- Direct een offerte
Overbelaste klantenservice
Schadegolven en vragen over polissen overspoelen uw telefoonlijnen en zetten uw serviceteam onder druk.
- 24/7 klantenservice met AI
- Direct antwoord op vragen over polissen
- Updates over de status van claims
Naleving van regelgeving
Elke jurisdictie heeft eigen regels, en elke regel vraagt om constante monitoring en rapportage.
- Geautomatiseerde compliancemonitoring
- Automatische rapportage aan toezichthouders
- Bewaking van beleidsnaleving
Koppeling met legacy systemen
Verouderde kernsystemen sluiten data op in silo's en houden de ervaring tegen die uw klanten verwachten.
- Een moderne laag over bestaande systemen
- Data verbonden tussen systemen
- Gebouwd rond API's
Waar Blits.ai past binnen een verzekeraar
Agents voor onboarding, acceptatie, schade en compliance, zodat de hele levenscyclus van een polis is afgedekt.
Schadeafhandeling
Claims zijn 80% sneller afgehandeld. AI doet de beoordeling, leest de documenten en neemt routinebeslissingen, en schadebehandelaars houden de lastige gevallen.
- Geautomatiseerde schadetaxatie
- Verwerking en verificatie van documenten
- Directe validatie van claims
- Geautomatiseerde uitkering
Fraude opsporen & voorkomen
Tot 60% minder fraudeverlies. Modellen geven elke claim bij binnenkomst een score en signaleren patronen die niet kloppen.
- Fraudescores in realtime
- Analyse met patroonherkenning
- Verbanden tussen claims
- Onderzoek automatisch in gang gezet
Risicobeoordeling & acceptatie
AI brengt de data achter elk risico samen, zodat acceptanten een premie kunnen vaststellen waar ze achter staan.
- Geautomatiseerde risicoscores
- Premiemodellen die meebewegen met nieuwe data
- Voorspellende analyses
- Portefeuilleoptimalisatie
Geautomatiseerde klantenservice
Polishouders vragen op elk uur naar hun dekking, de status van een claim of hun premie, en krijgen een helder antwoord in gewone taal.
- Polisinformatie en wijzigingen
- Status en voortgang van claims
- Premieberekeningen en offertes
- Uitleg over dekking
Compliance & rapportage
Monitoring en rapportages voor toezichthouders lopen automatisch voor elke jurisdictie waarin u actief bent, en elke stap komt in de audittrail.
- Automatische rapportage aan toezichthouders
- Bewaking van beleidsnaleving
- Audittrails die bijgehouden worden
- Rapportages over risicobeheer
Onboarding van klanten
Laat klanten een polis afsluiten en inrichten in één digitale flow, met elke stap compliant en correct.
- Digitale verwerking van aanvragen
- Polis direct afgegeven
- Persoonlijk advies over dekking
- Documenten automatisch opgesteld
Wat verzekeraars rapporteren
Een schadeverzekeraar, een levensverzekeraar en een zorgverzekeraar, in hun eigen woorden.
"De geautomatiseerde schadeafhandeling van Blits.ai bracht de gemiddelde doorlooptijd van een claim terug van 15 dagen naar 2 dagen. Onze fraudedetectie werd 55% nauwkeuriger, met 40% minder onterechte meldingen."
"Het acceptatiesysteem met AI maakte de goedkeuring van polissen 90% sneller, zonder in te leveren op de nauwkeurigheid van de risicobeoordeling. Dankzij de snellere service steeg de klanttevredenheid met 45%."
"Onze klantenservicekosten daalden met 50% nu AI 80% van de vragen afhandelt. Met geautomatiseerde workflows werd de verwerking van declaraties 70% efficiënter."
Citaten vertaald uit het Engels.
Kies het verzekeringsproces dat u als eerste wilt verbeteren
Wij draaien er samen met u een demo op en brengen het daarna binnen enkele weken in productie.
Veelgestelde vragen
De cijfers achter de verschuiving
De markt in cijfers, met bronnen. De kans is reëel, en het risico om het verkeerd aan te pakken ook.