Kunnen we onze assistenten uit Blits.ai exporteren?

Ja. Elke assistent wordt geëxporteerd als pakket met zijn flows, intents en trainingsdata, functies, agents, workflows en modelinstellingen. Dat pakket importeert u in elke Blits.ai-omgeving, managed of on-premises.

Kunnen we gespreksdata exporteren?

Ja. De gespreksgeschiedenis, de trainingsdataset voor intents en de vastgelegde toestemmingen onder de AVG exporteert u per assistent als CSV.

Ondersteunt Blits.ai een exitstrategie volgens DORA?

Ja. Data wordt geëxporteerd in open formaten en het platform kan van de managed cloud naar uw eigen private cloud of datacenter verhuizen. Zo houdt een bank kritieke diensten draaiende zonder afhankelijk te zijn van Blits.ai.

Zitten we vast aan één AI-model?

Nee. Blits.ai is modelonafhankelijk. U kunt van modelaanbieder wisselen of zelf open-weightmodellen draaien zonder de assistent opnieuw te bouwen.

Dataportabiliteit en exitstrategie

Banken moeten aantonen dat ze afscheid kunnen nemen van een technologieleverancier zonder kritieke diensten te verstoren. Met Blits.ai exporteert u uw assistenten en uw data, verhuist u van onze cloud naar uw eigen infrastructuur of neemt u uw data mee naar een andere partij.

Wat u kunt exporteren

Complete assistenten

Een assistent wordt geëxporteerd als één pakket, met zijn flows, intents en trainingsdata, functies, en de agents, workflows en modelinstellingen die hij gebruikt. Flows worden gemodelleerd in BPMN, een open standaard voor processen.

Formaat: versleuteld pakket, te importeren in elke Blits.ai-omgeving

Gespreksgeschiedenis

Alle gesprekken van een assistent, voor analyse, archivering of migratie.

Formaat: CSV

Trainingsdata

De intentdataset en de herkenningsresultaten daarvan, zodat u op elk ander platform opnieuw kunt trainen.

Formaat: CSV

Kennis en toestemmingen

De documenten in uw kennisbank blijven gewoon uw eigen bestanden, en de vastgelegde toestemmingen onder de AVG exporteert u per assistent.

Formaat: originele bestanden, CSV

Drie uitwegen

Haal het platform in huis

Verhuis van onze managed cloud naar uw eigen private cloud of datacenter. Het is hetzelfde platform, dus u exporteert en importeert assistenten zonder ze opnieuw te bouwen.

Draai het zelf

Draait het platform on-premises, dan beheert uw team het platform, de modellen en de data, en bent u voor de continuïteit van uw diensten niet afhankelijk van Blits.ai.

Stap over naar een andere leverancier

Neem uw gesprekken, trainingsdata en kennisdocumenten mee in open formaten en gebruik de BPMN-flows als blauwdruk voor de nieuwe implementatie.

Een exitplan dat uw auditor accepteert

Onder DORA moeten financiële instellingen in de EU een gedocumenteerde en geteste exitstrategie hebben voor ICT-diensten die kritieke of belangrijke functies ondersteunen. Toezichthouders in de Golfregio vragen hetzelfde. Deze vragen moet u voor elke aanbieder van conversational AI beantwoorden, ook voor ons.

1
Welke data kunnen we exporteren, en in welk formaat?
Gesprekken, trainingsdata, kennis en configuratie, en of die formaten ook buiten het platform bruikbaar zijn.
2
Kunnen we het zelf draaien?
Als de leverancier wegvalt, kan de dienst dan doorlopen in uw eigen omgeving, of alleen bij de leverancier?
3
Waar draaien de modellen?
Als de assistent afhankelijk is van één modelaanbieder, moet het exitplan ook die aanbieder afdekken.
4
Hoe lang duurt een migratie?
Spreek een realistische overgangsperiode af en test de export minstens één keer per jaar.
5
Wat gebeurt er daarna met onze data?
Leg vast hoe en wanneer de leverancier uw data verwijdert zodra u vertrokken bent.