عميل MCP
قابلة للضبطيستدعي الوكلاء الأدوات على أي خادم Model Context Protocol تربطونه بالمنصة. وتُفحص سلامة الخوادم كل ساعة، ويُعاد الاتصال الفاشل تلقائيًا.
معايير التكامل
تتصل Blits.ai بأنظمتكم ونماذجكم والوكلاء الآخرين عبر المعايير المفتوحة حيثما وُجدت: MCP وA2A في الاتجاهين، وواجهات REST وWebSocket، وBPMN للمسارات، وOpenTelemetry للسجلات، ونقاط اتصال متوافقة مع OpenAI لنماذجكم الخاصة.
لكل قدرة علامة توضّح إن كانت مفعّلة افتراضيًا أو قابلة للضبط لكل مساعد أو مسار عمل أو مستأجر. ويمكن تعطيل الإعدادات الافتراضية التي تمس بيانات العملاء حيث تتطلب ذلك اللوائح أو سياستكم الداخلية.
معايير مفتوحة
البروتوكولات التي تتعامل بها المنصة، بصفتها عميلًا وبصفتها خادمًا.
خادم MCP
قابلة للضبطتستضيف المنصة خادم MCP لكل تطبيق، محميًا بمفتاح API، يتيح لوكلاء ومساعدين آخرين أدوات للتعامل مع البيانات التي تحفظونها في المنصة.
A2A (Agent2Agent)
قابلة للضبطتُنشر وكلاء Blits.ai ببطاقة Agent Card، فيستطيع الوكلاء على المنصات الأخرى العثور عليهم وإسناد المهام إليهم مع تحديثات فورية للحالة. وتتصل وكلاء A2A الخارجية كأدوات لوكلاء Blits.ai.
واجهات REST وWebSocket
ابدؤوا المحادثات وأرسلوا الرسائل واستقبلوا الإجابات أولًا بأول عبر REST أو WebSocket، وشغّلوا سير العمل من خلال API. وتجدون المرجع الكامل في وثائق API.
مسارات BPMN
تُصمم مسارات المحادثة بمعيار BPMN، وهو المعيار المفتوح لعمليات الأعمال، لذا يمكن قراءتها ومراجعتها خارج المنصة.
OpenTelemetry
قابلة للضبطيُبث سجل القرارات لكل محادثة عبر OpenTelemetry (OTLP) إلى نظام SIEM أو أدوات المراقبة الخاصة بكم، أو يُصدَّر بصيغة JSON.
نقاط اتصال متوافقة مع OpenAI
قابلة للضبطيمكنكم استخدام أي نموذج يعمل خلف نقطة اتصال متوافقة مع OpenAI بمفتاحكم الخاص، ومنها النماذج التي تستضيفونها بأنفسكم. وللتعرف على الكلام وللصوت نقاط اتصال مخصصة أيضًا.
مزوّدو النماذج
اختاروا نموذجًا لكل مساعد ولكل مهمة، وبدّلوه دون إعادة البناء.
اطّلعوا على جميع النماذج وخدمات الصوت المدعومة
أكثر من 300 نموذج
أكثر من 300 نموذج من OpenAI وAnthropic وGoogle وMistral وDeepSeek وMeta وAlibaba وHumain وFanar، ونماذج OpenAI مفتوحة المصدر، إضافة إلى نقطة الاتصال الخاصة بكم بمفتاحكم الخاص.
استخدموا مفتاحكم الخاص
قابلة للضبطاضبطوا مفتاح API ونقطة الاتصال الخاصة بكم لكل وكيل. ويُصنَّف الاستخدام حسب المفتاح، مفتاح المنصة أو مفتاح العميل، فتبقى التكاليف قابلة للتتبع.
أنظمة الأعمال
موصلات جاهزة للأنظمة الشائعة، ودوال لكل ما عداها.
موصلات جاهزة
قابلة للضبطMicrosoft 365 وSharePoint وOneDrive وMicrosoft Teams وDynamics 365 وPower BI وHubSpot وFreshdesk وZoho وOdoo وNotion وMoneybird، ولكل منها أدوات مدمجة يستطيع الوكلاء استدعاؤها.
أي REST API أو قاعدة بيانات
قابلة للضبطتتصل الدوال بأي REST API وبقواعد بيانات Postgres أو SQL Server، ويستدعيها الوكيل في سير العمل كأدوات.
التحويل إلى موظف خدمة العملاء
قابلة للضبطتحويل المحادثات إلى موظفي خدمة العملاء في Salesforce وZoho SalesIQ وFreshdesk.
القنوات
مساعد واحد يعمل على القنوات التي يستخدمها عملاؤكم.
المحادثة والمراسلة
المحادثة على الموقع، وWebview داخل التطبيق، وWhatsApp، والرسائل النصية SMS، وMicrosoft Teams، وSlack، وTelegram، وFacebook Messenger، والبريد الإلكتروني.
الصوت
المكالمات الهاتفية الواردة، وحملات الاتصال الصادرة، وAmazon Alexa.
المساعدون الافتراضيون
شخصية افتراضية واقعية بالصوت والصورة، تعمل على المساعد نفسه الذي يخدم القنوات الأخرى.
معايير التكامل: الأسئلة الشائعة
هل تودون رؤيتها تعمل على أنظمتكم؟
نعقد معكم جلسة عمل على حالة الاستخدام الخاصة بكم، ببياناتكم وبالنماذج التي تختارونها.
احجز مكالمة