Commerce die zichzelf afrondt
Geef uw klanten AI-agents die hen van oriëntatie naar aankoop brengen, de transactie en betaling uitvoeren en alles na de verkoop afhandelen. Veilig en op schaal.
Wat is Agentic Commerce?
Agentic Commerce vervangt versnipperde aankoopprocessen, waarin steeds een medewerker moet bijspringen, door autonome AI-agents die het hele aankoopproces in handen nemen. De eerste productvraag, de bevestiging van de betaling, de support na de aankoop: de agent regelt het van begin tot eind.
- Begrijpt wat de klant zoekt en adviseert het juiste product
- Regelt winkelwagen, checkout en betaling in één gesprek
- Beantwoordt vragen na de aankoop zonder tussenkomst van een medewerker
- Legt elke beslissing vast voor compliance en kwaliteitscontrole
De rollen van agents in commerce
Toont de juiste producten met persoonlijke aanbevelingen en actuele catalogusdata.
Stelt de winkelwagen samen, past hem aan en bevestigt hem, terwijl hij de klant naar de aankoop begeleidt.
Voert veilige transacties uit via uw bestaande payment providers of Mastercard Agentic Pay.
Handelt retouren, tracking en support af zonder door te schakelen naar een medewerker.
Van eerste vraag tot bevestigde betaling. Zonder overdracht.
Agents van Blits.ai voeren het complete aankoopproces uit in één samenhangend gesprek, op elk kanaal dat uw klanten gebruiken.
Eén flow in vier stappen
Van behoefte tot aankoop en daarna: uw agent stuurt elke stap aan.
De agent begrijpt wat de klant zoekt en doet persoonlijke productaanbevelingen op basis van actuele catalogusdata.
De agent zet producten in de winkelwagen, bevestigt aantallen en beantwoordt vragen over specificaties, beschikbaarheid of levering.
De agent voert de betaling veilig uit via de provider die de klant kiest en controleert elke transactie voordat hij die bevestigt.
De agent handelt tracking, retouren en vervolgvragen automatisch af en rondt het proces af zonder door te schakelen naar een medewerker.
Wat het uw organisatie oplevert
Gebouwd voor enterprise commerce
Elke functie is ontworpen voor schaal en veiligheid en sluit naadloos aan op de commerce stack die u al gebruikt.
Persoonlijke aanbevelingen
AI-agents tonen het juiste product op het juiste moment, op basis van de context, het gedrag en de voorkeuren van de klant.
Actuele productdata
Koppel uw MCP-servers, API's of catalogusbestanden, zodat agents altijd de juiste prijzen, voorraad en details tonen.
Winkelwagenbeheer
Agents stellen winkelwagens in gesprek samen, passen ze aan en bevestigen ze. Dat scheelt stappen en voorkomt afhakers in de hele funnel.
Veilige uitvoering van betalingen
Geverifieerde betaalflows, gekoppeld aan uw bestaande payment providers of Mastercard Agentic Pay, met een bevestiging bij elke stap.
Audit trail
Elke AI-stap, aanbeveling en transactie wordt vastgelegd. Volledige transparantie voor compliance, kwaliteitscontrole en het vertrouwen van uw klanten.
Automatisering na de aankoop
Retouren, terugbetalingen, ordertracking en vervolgsupport verlopen autonoom en ontlasten uw supportteams.
Behoud uw stack. Voeg de agents toe.
Blits.ai sluit direct aan op de systemen die u al gebruikt, zonder iets te hoeven vervangen. Agents halen actuele data op en voeren acties uit in uw hele commerce infrastructuur.
- MCP-servers voor actuele data over producten en voorraad
- Uw productcatalogus voor gestructureerde productinformatie
- REST en GraphQL API's voor elk commerce platform
- Bestaande payment providers met geverifieerde transactieflows
- CRM en ERP voor klantcontext en bestelgeschiedenis
Haal actuele voorraad, prijzen en productcontent rechtstreeks in de antwoorden van de agent.
Voer geverifieerde betalingen uit via uw bestaande betaalinfrastructuur.
Volg elke actie van een agent en elke transactie in realtime.
Gecertificeerd voor ISO 27001, ISO 42001, SOC 2 Type II en PCI DSS Level 1, AVG-compliant en met volledig toegangsbeheer.
Minder overhead. Meer conversie.
Geef klanten een aankoopervaring zonder drempels en verlaag de operationele kosten om die te leveren. Elke interactie is consistent, snel en volledig compliant.
Hogere conversie
Minder afhakers dankzij begeleide, persoonlijke klantreizen die vragen beantwoorden en drempels in realtime wegnemen.
Lagere operationele kosten
Automatiseer terugkerende gesprekken over aankopen en support, zodat uw teams zich richten op werk met meer waarde.
Vertrouwen bij elke stap
Betaalverificatie, toegangsbeheer en volledige audit trails houden elke transactie veilig en compliant.
Past bij hoe uw sector verkoopt
Agentic Commerce workflows passen zich aan de eisen van uw sector aan, en met vooraf gebouwde UI-componenten bent u sneller live.
Productkeuze, winkelwagenbeheer en een checkout met geïntegreerde loyaliteit.
Vluchten en hotels boeken met actuele beschikbaarheid en betaalbevestiging.
Veilige aankoopflows voor financiële producten, met compliancecontroles en identiteitsverificatie.
Punten inwisselen, de rewardcatalogus doorzoeken en de levering door agents, in één flow.
Veelgestelde vragen
Uw use case, binnen weken live.
We laten u een werkende demo zien van commerce agents van Blits.ai die de conversie verhogen en de supportlast verlagen, en brengen ze daarna op schaal live.