Integratiestandaarden

Blits.ai koppelt aan uw systemen, modellen en andere agents via open standaarden waar die bestaan: MCP en A2A in beide richtingen, REST en WebSocket API's, BPMN voor flows, OpenTelemetry voor logs en OpenAI-compatibele endpoints voor uw eigen modellen.

Bij elke functie staat of die standaard aan staat of configureerbaar is per assistent, workflow of tenant. Standaardinstellingen die klantgegevens raken, kunt u uitzetten waar regelgeving of uw eigen beleid dat vraagt.

Open standaarden

De protocollen die het platform spreekt, als client en als server.

MCP-client

Instelbaar

Agents roepen tools aan op elke Model Context Protocol-server die u koppelt. Servers krijgen elk uur een health check en een mislukte verbinding wordt automatisch opnieuw geprobeerd.

MCP-server

Instelbaar

Het platform host per app een MCP-server, beveiligd met een API-sleutel. Daarmee krijgen andere agents en assistenten tools voor de data die u in het platform opslaat.

A2A (Agent2Agent)

Instelbaar

Blits.ai-agents worden gepubliceerd met een Agent Card, zodat agents op andere platforms ze kunnen vinden en ze taken kunnen geven, met statusupdates via streaming. Externe A2A-agents koppelt u als tool voor Blits.ai-agents.

REST en WebSocket API's

Start gesprekken, verstuur berichten en stream antwoorden via REST of WebSocket, en voer workflows uit via de API. De volledige referentie staat in de API-documentatie.

BPMN-flows

Gespreksflows worden gemodelleerd in BPMN, de open standaard voor bedrijfsprocessen. Ze zijn dus ook buiten het platform te lezen en te beoordelen.

OpenTelemetry

Instelbaar

Het decision log van elk gesprek streamt via OpenTelemetry (OTLP) naar uw eigen SIEM of observability stack, of wordt geëxporteerd als JSON.

OpenAI-compatibele endpoints

Instelbaar

Elk model achter een OpenAI-compatibel endpoint kunt u gebruiken met uw eigen sleutel, ook modellen die u zelf host. Ook voor spraakherkenning en stemmen kunt u eigen endpoints instellen.

Modelaanbieders

Kies een model per assistent en per taak, en stap over zonder iets opnieuw te bouwen.

Bekijk alle ondersteunde modellen en spraakdiensten

300+ modellen

Meer dan 300 modellen van OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, DeepSeek, Meta, Alibaba, Humain, Fanar en de open weight modellen van OpenAI, plus uw eigen endpoint met uw eigen sleutel.

Uw eigen sleutel

Instelbaar

Stel per agent uw eigen API-sleutel en endpoint in. Gebruik wordt gelabeld als platformsleutel of klantsleutel, zodat kosten herleidbaar blijven.

Bedrijfssystemen

Kant-en-klare connectoren voor veelgebruikte systemen, en functies voor al het andere.

Bekijk alle integraties

Kant-en-klare connectoren

Instelbaar

Microsoft 365, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams, Dynamics 365, Power BI, HubSpot, Freshdesk, Zoho, Odoo, Notion en Moneybird, elk met ingebouwde tools die agents kunnen aanroepen.

Elke REST API of database

Instelbaar

Functies koppelen met elke REST API en met Postgres of SQL Server databases. In workflows roept de agent ze aan als tools.

Overdracht aan medewerkers

Instelbaar

Overdracht aan medewerkers in Salesforce, Zoho SalesIQ en Freshdesk.

Kanalen

Eén assistent, ingezet op de kanalen die uw klanten gebruiken.

Chat en messaging

Webchat, een webview in uw app, WhatsApp, sms, Microsoft Teams, Slack, Telegram, Facebook Messenger en e-mail.

Spraak

Inkomende telefoongesprekken, uitgaande belcampagnes en Amazon Alexa.

Digitale mensen

Een levensechte avatar met stem en video, die op dezelfde assistent draait als de andere kanalen.

Integratiestandaarden: veelgestelde vragen

Wilt u het zien op uw eigen systemen?

We organiseren een werksessie over uw use case, met uw data en de modellen die u kiest.

Plan een gesprek